Il libro di Barbara Berckhan è un manuale molto pratico che affronta i conflitti di tutti i giorni con un taglio diretto e senza troppi giri di parole.
Offre spunti divertenti che si appoggiano sulla capacità di non cadere in provocazione e che ti aiutano a riflettere sul prezzo e sugli scopi dei tuoi conflitti.
Il merito principale dell’autrice è quello di smontare un’idea tanto diffusa quanto sbagliata: la convinzione che per farsi rispettare serva per forza aggredire. Di solito, quando subiamo una provocazione o un’ingiustizia, finiamo per reagire in due modi speculari e poco efficaci: o incassiamo in silenzio, accumulando rancore, o esplodiamo di rabbia, finendo dalla parte del torto e peggiorando la situazione.
Berckhan propone invece una terza strada, centrata sulla fermezza e sull’autocontrollo. L’obiettivo non è ferire chi ci sta di fronte o vincere una battaglia a tutti i costi, ma semplicemente disinnescare l’attacco e proteggere il proprio spazio. Attraverso tecniche molto concrete – come l’uso strategico del silenzio, le contro-domande o le risposte brevi e secche – il testo insegna a non abboccare alle provocazioni. In questo modo si interrompe il circolo vizioso dello scontro e si toglie all’altro il potere di farci perdere la calma.
È una lettura leggera e immediata, che non ha la pretesa di cambiare il carattere delle persone moleste, ma fa qualcosa di molto più utile: modifica il nostro modo di rispondere, aiutandoci a mantenere la dignità e la serenità anche nelle discussioni più difficili.
L’ho utilizzo frequentemente con i miei pazienti, perché ci offre sempre spunti di allenamento nella vita di tutti i giorni.
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